（3）抓住机会赞赏员工
想让员工感到自己很重要，最简单的办法就是抓住一切机会赞赏员工。在这个世界上，还没有人不喜欢被赞赏的，比如，当员工准时上班时，你可以称赞他守时：“你每次都准时来到公司，我真佩服能守时的人。”当你对下属说这些话时，你会发现他以后迟到的次数会越来越少。
6 没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
1921年，美国钢铁公司的第一任总裁查尔斯·史考伯年薪高达100万美元。钢铁大王卡内基为什么给他如此高薪呢？对此，史考伯表示这主要是因为他擅长与人相处。那么，史考伯与人相处的秘诀是什么呢？
史考伯说：“我认为，我能把员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法，就是赞赏和鼓励！再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作，因此我急于称赞，讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。”
心理学家研究发现，人类本性中最深刻的渴求就是赞美。通过真诚的赞美，可以让人的热情和潜能得以激发。高明的管理者都深谙此道，他们懂得赏识下属、鼓励下属，而不是批评下属。在赞美之下，下属们能保持愉快的心情，工作更加积极，并用更好的工作成果回报你。所以，即使下属犯错了，也不要批评他。
