4.了解上级的习惯
对上级的需求、好恶、工作习惯、业余爱好等,中层领导都要有所了解。譬如,有的上级习惯早上处理最重要、最紧急的问题,有的上级则习惯于下午处理。这样,作为中层领导,便可以在恰当的时间,把重要的工作或意见提交上去,从而取得事半功倍的效果。
可见,这样全方位透析你的上级,你才能对他有深刻的了解,知道如何与他共处、共事。毋庸置疑,领导者有时也会感到孤独,也会好奇是否有人理解自己。虽然你无法理解上级的工作状况,但是你可以在一定程度上理解上级。如果上级认为自己和下属之间缺乏真挚的感情而备感孤独,那你的理解一定会为他雪中送炭。如果你在中层领导的岗位上也感到孤独,这种理解也能为你带来温暖。
摸清上级的秉性,唱他爱听的歌
亚伯拉罕·林肯说过:“几乎所有的人都可以抵抗住灾难,但如果你想测试一个人的品格,那么就给予他权力。”权力好比一条长河,平时看似美观又平静,一旦泛滥便会摧毁一切。事实上,权力的危险性往往在于那些被授予者的乱用。1989年,老布什在他的就职演讲中祈祷:“我们被赋予的权力不是要达到自身目的,不是向世界炫耀,也不是为了获得虚名,而是要服务于人民。”